Politique d’expédition
Toutes nos commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrées.
Nos produits sont fabriqués à la demande, ce qui signifie qu’ils sont imprimés et préparés spécifiquement après chaque commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 7 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte demande, des transporteurs ou d’éventuels retards indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est actuellement offerte sur toutes les commandes. Cette politique pourra être amenée à évoluer.
Suivi des commandes
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi envoyé par email dès l’expédition.
Responsabilité
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
Colis perdus ou non livrés
En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de vérifier son adresse de livraison. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’un colis livré à une adresse incorrecte.
Pour toute question : contact.elyso@gmail.com